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반품·교환 마감 관리
구매별 반품·교환 마감과 주문 참조를 한곳에 기록해 처리 시점을 놓치지 않게 합니다.
새 기록
수령일에서 반품 기준일을 제안받으세요
제안 날짜를 판매처 정책과 대조하고 직접 수정한 뒤 저장합니다.수령일 기준 7일 제안수령일을 입력하세요제안일은 아래 마감일에 적용한 뒤 수정할 수 있습니다.
기한 목록
아직 기록이 없습니다.
사용 기준
7일 기준을 출발점으로 실제 정책을 확인하세요.
통신판매의 단순변심 청약철회는 전자상거래법 제17조 제1항에 따라 계약내용 서면을 받은 날부터 7일 이내가 원칙이고, 상품 공급이 더 늦으면 공급받은 날부터 7일 이내가 기준입니다. 다만 소비자 책임으로 상품이 훼손되거나 사용으로 가치가 크게 떨어지는 등 같은 조 제2항의 제한 사유가 있고, 판매처가 더 긴 기간을 약정할 수도 있습니다. 화면의 날짜는 수령일을 기준으로 한 제안일이므로 주문 상세와 상품 상태를 확인해 직접 고친 뒤 저장하세요.
사용 전 알아둘 점
모든 온라인 구매가 수령 후 7일까지 반품되나요?
그렇지 않습니다. 통신판매 단순변심 청약철회의 원칙적 기간이 7일이라는 뜻입니다. 훼손·사용, 복제 가능한 상품의 포장 훼손, 맞춤 제작 등 제한 사유와 개별 판매처 조건을 함께 확인해야 합니다.
왜 7일 날짜가 자동으로 확정되지 않나요?
입력한 날이 실제 수령일인지, 계약내용 서면을 언제 받았는지, 더 긴 판매처 약정이 있는지 도구가 판단할 수 없기 때문입니다. 제안일 적용 버튼을 누른 뒤 실제 마감일로 수정하세요.
상품이 광고 내용과 다르면 같은 기간인가요?
표시·광고 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 단순변심과 다른 기간 기준이 적용될 수 있습니다. 이 장부가 권리를 판정하지 않으므로 판매처와 소비자 상담 기관의 최신 안내를 확인하세요.
이 도구는 입력한 값으로 계산하거나 정리해 주는 보조 수단입니다. 계약·세무·노무·안전과 관련된 결정은 해당 기관의 최신 기준과 담당자 확인이 우선합니다. 입력한 값은 서버로 보내지 않고 이 브라우저에만 저장하므로, 브라우저 데이터를 지우면 기록도 사라집니다.